سیاست حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۲۲ مرداد ۱۴۰۵
۱. اطلاعاتی که جمع میشود
آنچه در ادامه میآید دقیقاً همان چیزی است که در پایگاه دادهی ترنج ذخیره میشود — نه بیشتر:
حساب شما. شماره تلفنتان تنها شناسهی حساب است و ورود با کد یکبارمصرف انجام میشود، پس بدون آن حسابی وجود ندارد؛ این یک مورد اجباری است. نام نمایشی اما اختیاری است و تنها کاری که میکند نمایش در پروفایل خودتان است.
ساخت طرح. برای هر طرح، عکسی که خودتان انتخاب میکنید ذخیره میشود — هم بهعنوان ورودی ساخت طرح و هم برای اینکه در برد بهعنوان تصویر «قبل» کنارش دیده شود — و در کنار آن، طرحهای ساختهشده نگهداری میشوند تا در برد شما بمانند. انتخابهایی هم که هنگام ساخت طرح میکنید (ابزار، سبک، نوع فضا، رنگ، و متنی که خودتان مینویسید) ذخیره میشود، چون طرح از روی همانها ساخته و در برد نمایش داده میشود. برای هر طرح یک سابقهی فنی هم میماند: زمان ارسال، پاسخ سرویس تولید تصویر و علت خطا — تا بتوانیم طرحهای ناموفق را پیگیری کنیم و اعتبارتان را برگردانیم. همهی اینها برای ساخت طرح اجباریاند؛ اگر طرحی نسازید، هیچکدام به وجود نمیآیند.
اعتبار و خرید. موجودی و سوابق اعتبار شما نگهداری میشود تا اعتبار هدیه، خرید و مصرف ثبت شده باشد. هنگام خرید هم شناسهی خرید فروشگاه (رسید) ذخیره میشود تا اعتبار پس از پرداخت به حسابتان اضافه شود و یک رسید دو بار استفاده نشود. اینها اجباریاند، و شناسهی رسید تنها وقتی به وجود میآید که خریدی انجام دهید.
اعلانها و بازخورد، که همه اختیاریاند. اگر اجازهی اعلان بدهید، شناسهی اعلان دستگاه و نوع سیستمعامل ذخیره میشود تا اعلان به همین دستگاه برسد، و تنظیمات اعلانتان هم نگه داشته میشود تا انتخابهایتان بین دستگاهها یکسان بماند. اگر دربارهی طرحی بازخورد بدهید — پسندیدن یا نپسندیدن، دلیل و یادداشت اختیاری — همان را برای بهتر کردن کیفیت خروجیها نگه میداریم. هیچکدام از این سه مورد لازم نیست و نبودشان جلوی استفاده از اپ را نمیگیرد.
سوابق درخواست کد ورود. این یک مورد اجباری است و بهناچار نگهداری میشود، چون تنها راه تشخیص تلاشهای حدسزدن کد است. خودِ کد در این سوابق ذخیره نمیشود (بخش ۶).
هیچ اطلاعات دیگری — نام و نام خانوادگی، آدرس، ایمیل، تاریخ تولد یا کد ملی — درخواست یا ذخیره نمیشود.
۲. عکسها و طرحهای شما
برای ساخت طرح، عکسی که انتخاب میکنید به سرور ترنج فرستاده میشود و برای ساختن تصویر خروجی در اختیار سرویس هوش مصنوعی تولید تصویر قرار میگیرد. بدون این مرحله ساخت طرح ممکن نیست.
عکس و طرح ساختهشده در حساب خودتان میمانند تا هر وقت خواستید در برد ببینیدشان. هر زمان هم بخواهید میتوانید طرحها را از برد بردارید یا کل حساب را پاک کنید (بخش ۶).
ترنج به کل گالری شما دسترسی ندارد؛ فقط همان عکسی که خودتان انتخاب میکنید در اختیار اپ قرار میگیرد.
ما عکسها و طرحهای شما را نمیفروشیم و از آنها برای تبلیغات، نمونهکار یا آموزش مدل هوش مصنوعی استفاده نمیکنیم. دسترسی تیم ترنج هم فقط در حد پاسخ به درخواست پشتیبانی و بررسی خطاهاست.
۳. آنچه جمع نمیشود
ترنج هیچکدام از اینها را ندارد و انجام نمیدهد:
- هیچ شبکه یا شناسهی تبلیغاتی
- موقعیت مکانی، دفترچه تلفن، تقویم یا میکروفون — اپ اصلاً این مجوزها را نمیگیرد. تنها دسترسیهایی که میخواهد اینترنت و اجازهی نمایش اعلان است، بهعلاوهی همان یک عکسی که خودتان انتخاب میکنید.
- ردیابی شما در اپها و سایتهای دیگر
تنها سرویس گوگل که در اپ به کار رفته Firebase Cloud Messaging است، آن هم فقط برای رساندن اعلانها (بخش ۵).
۴. پرداخت
خرید بستههای اعتبار از طریق سامانهی پرداخت درونبرنامهای کافهبازار یا مایکت انجام میشود.
این یعنی اطلاعات کارت بانکی شما هرگز وارد ترنج نمیشود و ما آن را نمیبینیم و ذخیره نمیکنیم. پس از پرداخت، اپ رسید خرید را برای سرور ما میفرستد و سرور همان رسید را از فروشگاه استعلام میکند؛ تنها پس از تأیید فروشگاه، اعتبار به حساب شما اضافه میشود. شناسهی آن رسید نزد ما میماند تا یک خرید دو بار اعمال نشود. رفتار خود فروشگاهها تابع سیاست حریم خصوصی آنهاست.
۵. اعلانها
اگر اجازهی نمایش اعلان بدهید، یک شناسهی اعلان (توکن) برای دستگاه شما ساخته میشود و به حساب شما وصل میشود تا بدانیم اعلان «طرحت آماده شد» را کجا بفرستیم. رساندن خود اعلان بر عهدهی Firebase Cloud Messaging (سرویس گوگل) است.
این شناسه به شخص شما اشاره نمیکند و برای ردیابی به کار نمیرود. میتوانید اعلانها را از تنظیمات اپ یا تنظیمات گوشی خاموش کنید، و با خروج از حساب یا حذف آن، ثبت دستگاه هم برداشته میشود.
۶. نگهداری و حذف
تا زمانی که حساب شما فعال است، اطلاعات حساب، عکسها و طرحهای شما نگهداری میشود.
وقتی طرحی را از برد حذف میکنید، آن طرح از برد شما برداشته میشود و بلافاصله پس از حذف میتوانید با «بازگرداندن» برش گردانید. فایل تصویر آن طرح در فضای ذخیرهسازی باقی میماند تا زمانی که حساب را حذف کنید.
با حذف حساب — از پروفایل، «حساب من»، گزینهی «حذف حساب و پاک کردن طرحها» — اطلاعات حساب، طرحها، سوابق اعتبار، بازخوردها، تنظیمات و ثبت اعلان دستگاهها حذف میشوند و همهی عکسها و طرحهای ذخیرهشدهی شما از فضای ذخیرهسازی پاک میشوند. اعتبار باقیمانده هم با حساب از بین میرود و قابل بازگرداندن نیست.
دو استثنا که شفاف اعلام میکنیم
سوابق درخواست کد ورود. این سوابق به شمارهی تلفن گره خوردهاند، نه به حساب کاربری، و تا زمانی که برای تشخیص حدسزدن پیاپی کدها لازم باشند نگهداری میشوند؛ با حذف حساب، سوابق مربوط به همان شماره هم پاک میشود. در این سوابق خودِ کد ذخیره نمیشود — فقط اثر رمزنگاریشدهی آن نگهداری میشود که قابل بازگرداندن به کد اصلی نیست.
یک ردّ رمزنگاریشده از شمارهی حذفشده. پس از حذف حساب، تنها چیزی که از شما باقی میماند اثر رمزنگاریشدهی شمارهی تلفن (نه خود شماره، و برگشتناپذیر) بههمراه تاریخ حذف است. دلیلش یکی است: اعتبار هدیهی ثبتنام تنها یک بار به هر شماره تعلق میگیرد، و بدون این نشانه نمیشود فهمید شمارهای که دوباره ثبتنام میکند پیشتر هدیهاش را گرفته است.
۸. امنیت
- همهی ارتباط اپ با سرور و فضای ذخیرهسازی روی HTTPS انجام میشود.
- عکسهای شما در پوشهی خصوصی نگهداری میشوند و تنها با نشانی امضاشده و دارای تاریخ انقضا خوانده میشوند.
- ورود با کد یکبارمصرف انجام میشود؛ رمز عبوری وجود ندارد که بتواند لو برود.
- کدهای ورود بهصورت خام ذخیره نمیشوند، عمر کوتاهی دارند و پس از یک بار مصرف بیاعتبار میشوند.
- تعداد تلاشهای ناموفق برای هر کد شمرده و محدود میشود.
با این حال هیچ سامانهای صددرصد امن نیست و ما نمیتوانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.
۹. حقوق شما
شما میتوانید بخواهید که اطلاعات حسابتان را ببینید، اصلاح کنید یا بهطور کامل حذف کنیم. حذف کامل را خودتان هم میتوانید از داخل اپ انجام دهید (بخش ۶)؛ برای بقیه از طریق نشانی بخش «تماس» با ما در ارتباط باشید.
اگر میخواهید فقط یک طرح مشخص پاک شود، در همان تماس شناسه یا زمان تقریبی آن طرح را بنویسید تا حذفش کنیم.
۱۰. تغییرات این سیاست
اگر شیوهی کار ترنج با اطلاعات شما تغییر کند، این سند پیش از اعمال آن تغییر بهروزرسانی میشود و تاریخ بالای صفحه تغییر میکند. در صورت تغییر مهم، در خود اپ هم اطلاعرسانی میکنیم.
۱۱. تماس
- مالک و مسئول دادهها: ترنج
- پست الکترونیک: support@vimo.ai